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【12315投诉公示】携程集团-S新增4件投诉公示,涉及推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题等

发布日期:2024-12-20 13:02    点击次数:65

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者王**(手机尾号 8110,用户ID ****1645)反映其于2024年11月18日在携程网通过网购购买境外景点。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月29日,未达成调解协议处理部门:上海长宁区市场监督管理局被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司投诉基本信息:2024年11月06日,消费者曾**(手机尾号 2856,用户ID ****8667)反映其于2024年11月06日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月29日,未达成调解协议处理部门:上海长宁区市场监督管理局被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司投诉基本信息:2024年11月06日,消费者王**(手机尾号 6995,用户ID ****9163)反映其于2024年10月30日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海长宁区市场监督管理局被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司投诉基本信息:2024年11月01日,消费者陈**(手机尾号 8881,用户ID ****6761)反映其于2024年10月31日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题:可能存在价格投诉->政府定价问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月29日,未达成调解协议处理部门:上海长宁区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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